📅 申し込み（予約）について
Q1 予約はできますか？
予約することができます。直接サンパレスへお電話（0749-22-0388）にてご連絡ください。
予約開始日時と方法をホームページのインフォメーション（information）にてお知らせしますのでご確認ください。なお、一般選抜（後期日程）については、合格発表前の予約はお受けしておりません。合格発表後にお電話にてお問い合わせください。
Q2 見学はできますか？
見学することができます。但し、現在入居中のお部屋は見学できませんので、退去済みのお部屋がある場合は見学していただくことが可能です。
見学可能なお部屋を随時ホームページのインフォメーション（information）にてお知らせしますのでご確認ください。見学をご希望の場合は事前に日時をご連絡ください。
Q3 申し込み手続きについて教えてください。
ホームページの「入居案内」をご参照ください。不明点等ございましたらお問い合わせください。
Q4 予約はキャンセルできますか？また、キャンセルする場合にキャンセル料は発生しますか？
予約はキャンセルできます。キャンセル料も発生しません。一度キャンセルされるとキャンセルの取消しはできませんので十分にご注意ください。
誠にお手数ですが、受験の結果にかかわらず予約をキャンセルされる場合は速やかにご連絡いただけますようお願いいたします。
Q5 予約は何部屋できますか？
予約できる部屋数は、予約いただいたお部屋が優先順位1番の場合は一室のみ、優先順位2番以降の場合は二室まで予約可能です。
Q6 いつまで予約しておけますか？
前期試験合格発表日までです。延長はできません。
Q7 予約に必要なものはありますか？
お名前、ご住所、連絡先（普段連絡のつく携帯電話番号）、受験番号（お間違いのないように）をお伝えください。
📝 契約について
Q8 更新はありますか？
2年更新となっています。更新時に更新時費用が必要となります。詳細は料金表にてご確認ください。
Q9 保証人は要りますか？
保護者の方1名をお願いしています。
Q10 契約の際に必要な書類はありますか？
「保証人印鑑証明書」「滋賀大学合格通知書または学生証のコピー」「火災保険加入証書（生協共済会）のコピー」をご提出いただいています。
Q11 契約した場合、家賃の支払いはいつから発生しますか？
家賃は契約開始日（4月1日）から発生します。契約日（契約手続き）が早くても無駄な費用は発生いたしません。
Q12 予約をしていますが、入居の決定の連絡はいつまでにすれば良いですか？
合格発表日の15時までにお電話にて入居の意思をご連絡ください。15時を過ぎますと優先順位1番であっても2番以降の予約の方に入居の権利が移行します。十分にご注意ください。
🏠 物件・サービスについて
Q13 家具や電化製品はついていますか？
家具はついていませんが、冷蔵庫・洗濯機・エアコン・IHクッキングヒーター・照明器具・クローゼットが設置されています。なお、カーテンの設置はありませんのでご準備ください。
Q14 インターネット（Wi-Fi）は無料ですか？
無料でご利用いただけます。なお、Wi-Fiの接続にはルーターが必要となりますのでご準備ください。
Q15 駐車場や駐輪場はありますか？
駐輪場・駐車場共に敷地内にあります。自転車は無料で利用していただけます。車・バイクは月極有料駐車場として別途契約が必要となります。なお、ご家族の方の駐車や一時的な利用は無料です。
Q16 管理人さんは常駐ですか？
日曜日・祝日を除く9時から17時30分滞在しています。
🚚 引っ越しについて
Q17 入居はいつからできますか？
原則4月1日からご入居いただけます。
Q18 荷物を宅配便で送りたいと思っていますが、受け取りはできますか？
引っ越しの前日であればお受け取りできます。
引っ越し当日の配送が無理でやむを得ない場合に限ります。
Q19 引っ越しの際に駐車場は使用できますか？
無料で利用していただくことができます。
💬 その他
Q20 女性の管理人もいますか？
女性、男性の管理人がいます。状況に応じて対応させていただきますのでご安心ください。
Q21 初めての一人暮らしで不安を感じています。心配ないでしょうか？
管理人が常駐しています。困った事などに対応しますのでご安心ください。遠慮なくお申し出ください。
Q22 住まい探しが遅いとどうなりますか？
人気のお部屋から決まっていきますので、条件を妥協しないといけない部分が多くなります。
事前の見学やホームページの内容・設備・写真などを参考に「合格発表前仮予約」をおすすめします。